Chính sách chất lượng
Chính sách chất lượng, bảo hành
Cam kết chất lượng:
- Máy trắc địa Sao Việt cam kết với khách hàng cung cấp các sản phẩm chính hãng, nói không với hàng nhái, hàng kém chất lượng
- Hàng hóa trước khi giao tới tay khách hàng đều được nhân viên kỹ thuật kiểm tra kỹ lưỡng, dán tem bảo hành và tem kiểm định của công ty
- Cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ như hóa đơn VAT, giấy kiểm nghiệm sản phẩm, giấy CO,CQ…
- Sau khi quý khách hàng sử dụng máy do công ty máy trắc đại Sao Việt cung cấp, chúng tôi sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng thường xuyên gọi điện hỏi thăm để kịp thời hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật mà quý khách hàng còn băn khoăn vướng mắc trong quá trình sử dụng máy móc do máy trắc địa Sao Việt cung cấp
- Để nâng cao chất lượng phục vụ cũng như trình độ chuyên môn, máy trắc địa Sao Việt thường xuyên đạo tạo nhân viên trau dồi kiến thức, đặc biệt là các kỹ thuật viên công ty thường xuyên được các hãng máy ủy quyền phân phối đưa đi đào tạo trong nước cũng như nước ngoài nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất, hoàn hảo nhất tới quý khách hàng.
Cam kết bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Đối với các loại máy như: máy toàn đạc điện tử, máy định vị GPS RTK, máy thủy bình… thời gian bảo hành tối thiểu 1 năm và tối đa là 3 năm tùy từng loại sản phẩm. Các loại máy và phụ kiện khác thời gian bảo hành từ 06 tháng đến 1 năm tùy từng sản phẩm
Mọi thắc mắc về vấn đề chất lượng máy móc cũng như chất lượng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ đường dây nóng, với số hotline: 0912 339 513
Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu mà máy trắc địa Sao Việt luôn luôn hướng đến. Rất mong được hợp tác với quý khách hàng trên cả nước. Trân trọng!